1. Verantwortlicher
MD Mechanik GmbH
Grubfeldweg 8
93455 Traitsching
Telefon: +49 9974 903560
E-Mail: vertrieb@md-mechanik.de
2. Aufruf der Website und Server-Protokolle
Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der von uns eingesetzte Hosting-Dienstleister technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browsertyp, Betriebssystem und übertragene Datenmenge gehören. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website und der Abwehr technischer Angriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb dieses Internetangebots. Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist.
3. Kontaktaufnahme und Produktanfragen
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, über das Kontaktformular oder über den Produktkonfigurator kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Kontaktdaten sowie Angaben zu Ihrem Projekt, den gewählten Produkten, Ausführungen und Preisorientierungen. Freiwillig hochgeladene Fotos und Pläne werden geschützt gespeichert und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Diese Daten benötigen wir, um Ihre Anfrage technisch zu prüfen, zu beantworten und ein individuelles Angebot vorzubereiten. Soweit es um vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen geht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Im Übrigen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung geschäftlicher Anfragen und der Schutz des Formulars vor automatisiertem Missbrauch. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
4. KI-Telefonassistenz „Laura Digital“
Wenn unsere Mitarbeiter einen Anruf nicht annehmen können oder Sie außerhalb unserer Geschäftszeiten anrufen, kann unser als KI-Assistentin erkennbarer Telefonassistent „Laura Digital“ das Gespräch übernehmen. Hierfür nutzen wir den Dienst voiceOne der voiceOne UG, Hinterer Graben 10, 96047 Bamberg. Dabei werden die von Ihnen gesprochenen Inhalte technisch verarbeitet, um Ihr Anliegen zu verstehen, Fragen zu beantworten und – falls erforderlich – einen Rückruf vorzubereiten. In unsere geschützte Website-Anfrageverwaltung übernehmen wir ausschließlich strukturierte Angaben, die für die Bearbeitung oder den Rückruf benötigt werden, etwa Name, Firma, Rückrufnummer, E-Mail-Adresse, Anliegen, Projektort, Auftragsnummer, gewünschte Rückrufzeit und Dringlichkeit. Dort speichern wir weder eine Audioaufzeichnung noch ein Wort-für-Wort-Transkript. Werbung, Fehlanrufe und abschließend beantwortete einfache Auskünfte werden nicht als Kundenanfrage in diese Verwaltung übernommen. Rechtsgrundlage ist bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der zuverlässigen Erreichbarkeit und Bearbeitung geschäftlicher Anfragen. Weitere Informationen zum Anbieter finden Sie in der Datenschutzerklärung von voiceOne.
5. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Personenbezogene Daten erhalten intern nur die Stellen, die sie für den jeweiligen Zweck benötigen. Für den technischen Betrieb setzen wir Dienstleister insbesondere für Hosting, E-Mail, Telefonassistenz und IT-Betrieb ein. Diese verarbeiten Daten auf Grundlage vertraglicher Vereinbarungen und nach unseren Weisungen, soweit sie als Auftragsverarbeiter tätig sind.
6. Lokale Speicherung im Produktkonfigurator
Der Produktkonfigurator speichert den von Ihnen zusammengestellten Anfragekorb lokal in Ihrem Browser. Dadurch bleibt Ihre Zusammenstellung bei einem erneuten Seitenaufruf erhalten. Diese technisch erforderliche Speicherung wird nicht zu Werbezwecken verwendet. Sie können die gespeicherten Angaben entfernen, indem Sie den Anfragekorb leeren oder die Website-Daten in Ihrem Browser löschen.
7. Reichweiten- und Kampagnenauswertung
Wir zählen innerhalb des Produktkonfigurators technische Ereignisse wie Seitenaufrufe, Produktaufrufe, begonnene Konfigurationen und abgesendete Anfragen in zusammengefasster Form. Bei Aufrufen über einen Kampagnenlink können Quelle, Werbemittel und Kampagnencode der Anfrage zugeordnet werden. Diese eigene Auswertung erstellt keine personenbezogenen Nutzungsprofile. Die zusätzliche Google-Ads-Messung ist davon getrennt und wird nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert. Die Verarbeitung dient der Verbesserung unseres Angebots und der Erfolgskontrolle eigener Werbemaßnahmen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
7a. Google Ads und Ihre Cookie-Auswahl
Mit Ihrer freiwilligen Einwilligung verwenden wir Google Ads Conversion-Tracking von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Damit messen wir, ob eine Anzeige zu einer erfolgreich übermittelten Kontakt- oder Konfigurator-Anfrage führt. Ohne Einwilligung laden wir das Google-Tag nicht und senden über diese Integration keine Messdaten an Google. Die Nutzung der Website und das Absenden von Anfragen sind auch ohne Zustimmung möglich.
Bei Zustimmung können Google unter anderem IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, Seitenadresse, Anzeigenklick-Kennungen und das Ereignis einer erfolgreichen Anfrage übermittelt werden. Eine technische Anfragekennung verhindert doppelte Zählungen. Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Projektbeschreibungen und Anlagen aus dem Formular werden nicht an Google übergeben. Erweiterte Conversions und personalisierte Werbung werden durch diese Integration nicht aktiviert. Google kann Cookies zur Zuordnung eines Anzeigenklicks setzen.
Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Entscheidung speichern wir mit Zeitstempel und Versionskennung für höchstens 180 Tage lokal im Browser, damit wir sie berücksichtigen können. Über „Cookie-Einstellungen“ können Sie die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dabei stoppen wir weitere Anfrage-Messereignisse und entfernen zugängliche Google-Ads-Cookies unserer Domain. Bereits übermittelte Daten werden durch den Widerruf nicht automatisch gelöscht.
Eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA kann stattfinden. Informationen zu Verarbeitung, Speicherdauer, Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen und Ihren Einstellungsmöglichkeiten finden Sie bei Google Datenschutz und unter Datenverwendung bei Partner-Websites.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Pflichten dies verlangen. Anschließend werden die Daten gelöscht oder gesperrt.
9. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für Unternehmen mit Sitz in Bayern ist regelmäßig das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht zuständig.
11. Stand
Stand: 10. Oktober 2026.